本網(wǎng)訊 8月18日上午，人民電器集團(tuán)隆重舉行了“8·18質(zhì)量日”啟動(dòng)儀式。樂(lè)清市技術(shù)監(jiān)督局局長(zhǎng)王守根，集團(tuán)總經(jīng)理葉玉森出席儀式并作重要講話。集團(tuán)副總經(jīng)理、銷售公司總經(jīng)理陳林鋒，浙江公司總經(jīng)理包啟樹(shù)、進(jìn)出口公司總經(jīng)理葉向宇、儀器儀表公司董事長(zhǎng)鄭緯宇出席儀式，并與廣大員工一道歡送人民電器質(zhì)量日萬(wàn)里行活動(dòng)小組。正在外地出訪的鄭元豹董事長(zhǎng)發(fā)來(lái)賀電，預(yù)祝“8·18質(zhì)量日”活動(dòng)取得圓滿成功。
人民電器率先在國(guó)內(nèi)企業(yè)中創(chuàng)立“8·18質(zhì)量日”，并開(kāi)展聲勢(shì)浩大的“質(zhì)量日萬(wàn)里行”活動(dòng)，引起業(yè)內(nèi)外人士和消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。當(dāng)日，集團(tuán)浙江、上海、湖北、江西四大生產(chǎn)基地，以及分布在全國(guó)各地的2000多家銷售公司將同時(shí)掀起“質(zhì)量日”宣傳活動(dòng)，共創(chuàng)和諧活力社會(huì)。
葉玉森表示，創(chuàng)立“8·18質(zhì)量日”，就是通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)更好地實(shí)踐“人民電器，為人民服務(wù)”的宗旨，進(jìn)一步體現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感和使命感，確保向消費(fèi)者提供質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。葉玉森要求全體員工牢固樹(shù)立科學(xué)質(zhì)量觀，不斷創(chuàng)新質(zhì)量管理模式，為“人民”品牌的持續(xù)提升做出貢獻(xiàn)。王守根對(duì)“8·18質(zhì)量日”活動(dòng)給予了充分肯定，希望人民電器以此為契機(jī)，認(rèn)真貫徹國(guó)家的質(zhì)量方針政策，再創(chuàng)世紀(jì)輝煌。
啟動(dòng)儀式上，葉玉森總經(jīng)理為“質(zhì)量日萬(wàn)里行”活動(dòng)小組授旗，勉勵(lì)全體成員繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，樹(shù)立起良好的品牌形象、企業(yè)形象和個(gè)人形象。在陣陣掌聲中，“質(zhì)量日萬(wàn)里行”活動(dòng)小組踏上了新征程……背景鏈接——
長(zhǎng)期以來(lái)，人民電器集團(tuán)高度重視質(zhì)量管理。創(chuàng)業(yè)之初，鄭元豹提出的“寧失數(shù)量，不失質(zhì)量；寧失利益，不失市場(chǎng)；寧失面子，不失顧客”的“三不原則”，為企業(yè)發(fā)展指明了方向。近幾年，該集團(tuán)啟動(dòng)了“引智工程”和“金橋工程”，與北京大學(xué)、清華大學(xué)、河北工業(yè)大學(xué)等國(guó)內(nèi)外20多家高等院?；蚩蒲性核M(jìn)行廣泛的人才技術(shù)合作，產(chǎn)品工藝質(zhì)量和技術(shù)水平得到了顯著提高。該集團(tuán)不斷創(chuàng)新質(zhì)量管理模式，上世紀(jì)90年代末就通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證和OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。近年來(lái)，PEOPLE牌產(chǎn)品以其卓越的性能，全部通過(guò)CCC等權(quán)威認(rèn)證。
人民電器立足科學(xué)發(fā)展，著力自主創(chuàng)新，不斷引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，以整合科技研發(fā)力量，已形成多層次、多形式的質(zhì)量創(chuàng)新體系。該集團(tuán)在民營(yíng)企業(yè)中較早成立了博士后科研工作站，并組建了現(xiàn)代化的品質(zhì)管理中心。2006年，該集團(tuán)聯(lián)合上科所、西交所等單位共同攻關(guān)的課題《空氣介質(zhì)電弧的測(cè)試、仿真、調(diào)控的關(guān)鍵技術(shù)及其應(yīng)用》榮獲國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，目前已擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的省級(jí)新產(chǎn)品90多項(xiàng)、重點(diǎn)新產(chǎn)品20多項(xiàng)、國(guó)家專利100多項(xiàng)，為產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
質(zhì)量是企業(yè)的生命線，是品牌的核心基因。人民電器集團(tuán)以“強(qiáng)化品質(zhì)管理，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，確保顧客滿意，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際品牌”為方針，嚴(yán)格執(zhí)行“百分之百的合格不能令我們滿足,百分之百的優(yōu)秀才是我們的追求”的內(nèi)部規(guī)定，同時(shí)向廣大消費(fèi)者鄭重承諾：“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),全面做好售前、售中、售后服務(wù)；因質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)投訴，人民電器將在24小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決。”實(shí)踐表明，任何質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)最終都要通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，為此，該集團(tuán)要求全體員工牢固樹(shù)立科學(xué)質(zhì)量觀，每年都對(duì)QC質(zhì)量小組和“質(zhì)量月”活動(dòng)展開(kāi)宣傳，通過(guò)《人民電器報(bào)》或《人民電器網(wǎng)》讓廣大員工及時(shí)了解企業(yè)的質(zhì)量動(dòng)態(tài)，以不斷強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)。“人民”產(chǎn)品過(guò)硬的質(zhì)量和周到的服務(wù)，贏得了廣大消費(fèi)者的信賴。
據(jù)了解，人民電器集團(tuán)“質(zhì)量日”活動(dòng)將以提升產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量、工作質(zhì)量為主題，并緊緊圍繞集團(tuán)“123戰(zhàn)略”和“123工程”，廣泛宣傳“人民”品質(zhì)、“人民”形象、“人民”文化等。針對(duì)“8·18質(zhì)量日”，鄭元豹明確提出了五點(diǎn)要求：第一，堅(jiān)持過(guò)硬管理、產(chǎn)品、服務(wù)，建設(shè)企業(yè)，切實(shí)保障消費(fèi)者的安全；第二，把顧客作為關(guān)注焦點(diǎn)，保證售前、售中、售后服務(wù)讓顧客滿意；第三，強(qiáng)化管理，降低成本，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和熱情的服務(wù)維護(hù)客戶的利益；第四，持續(xù)提升研發(fā)水平和制造技術(shù)，不斷滿足市場(chǎng)與客戶的需求；第五，擴(kuò)大規(guī)模，增強(qiáng)實(shí)力，提升品牌，創(chuàng)新文化，進(jìn)一步提高人民電器的知名度和美譽(yù)度。