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產品 “零缺陷” 用戶 “零投訴” 服務 “零距離”

人民電器積極開展全面質量普及教育活動

人民電器報 2010年11月01日 夏丹


人民電器,人民電器集團,中國人民電器集團
 
本網訊 10月31日上午,由集團質管中心牽頭,各公司共同參與的《全面質量管理基本知識》普及教育拉開了帷幕,首場考試在集團總部多功能大廳舉行。
據了解,本次活動是人民電器集團“8.18質量日”推出的系列活動之一。當日上午,參加本次考試的員工共有190多人。上午8點整,考試正式開始,試卷一發(fā)到手中,好多員工就埋頭閔想,握筆思考,提筆答卷,全場一片寂靜。上午十點整,考試結束。在交卷過程中,記者隨機采訪了一位滿面笑容的員工。在采訪中他告訴記者,公司質管中心在幾個月前就向每人發(fā)了兩本全面質量管理基本知識的書籍,并號召員工努力學習,這次之所以感覺考得這么好,也是因為公司對質量宣傳的到位,讓我們每個員工都在實踐中學習質量知識。隨后,體系中心李曙光又告訴記者,質量工作一直受到領導的大力支持。本次考試不僅公司的普通員工在參與,公司領導包括董事長、總經理都領了一份試卷參加考試。這充分說明了人民集團注重質量、領導帶頭,廣大員工具有強烈的質量意識,真正做到了人人爭當質量標兵、個個爭當質量先鋒。
長期以來,人民電器集團始終把質量管理擺在突出的重要位置,不僅在國內民營企業(yè)中率先創(chuàng)立“8·18質量日”,而且在經營實踐中以“人民電器,為人民服務”為宗旨,以爭創(chuàng)世界民族品牌為方向,把集團質量管理提升到一個新的高度, 2008年,集團一舉奪取中國質量領域獎項——全國質量獎。集團通過推行卓越績效模式,大力倡導精益生產,不斷優(yōu)化工藝流程,科學制訂營銷方案,確保向消費者提供質量過硬的產品和優(yōu)質的服務,努力實現產品 “零缺陷”、用戶 “零投訴”、服務 “零距離”,持續(xù)提升人民電器的知名度、美譽度,贏得了社會各界的廣泛好評。